Muitas vezes, imaginando que estamos sendo produtivos, estamos em verdade “caminhando em círculo”, isto é, trabalhando muito e realizando pouco! “Como fazer acontecer?”, o que, em outras palavras significa: Como transformar “atividade” em “realização”? A resposta a estas perguntas podem ser sintetizadas em quatro procedimentos. A revista HSM-Management, de maio/junho/05, trouxe interessante e ainda atual texto do consultor norte-americano Stephen Covey. Ele menciona o que poderíamos denominar de “os quatro degraus da realização”. Pela objetividade, concisão e praticidade, vejo esta orientação de Covey como uma das mais importantes no quesito realização (ou execução) de um trabalho ou projeto.
Reforça o renomado consultor que, segundo pesquisas por ele efetuadas, esses quatro procedimentos representam os 20% de ações que produzem os 80% das soluções. Veja a seguir os quatro degraus, segundo ideias de Covey.
Primeiro Degrau: Concentrar-se no que for decididamente importante.
Justificativa: as pessoas tendem a colocar o foco em apenas um assunto por vez com o mesmo nível de excelência.
Segundo Degrau: Criar um gráfico de controle “motivador”.
Justificativa: as pessoas reagem de maneira diferente se o desempenho delas é registrado.
Terceiro Degrau: Traduzir os grandes objetivos em ações específicas.
Justificativa: os objetivos nunca serão alcançados se a equipe não souber o que fazer para iniciá-los. Considerando que os integrantes da equipe são criativos trabalhadores da era do conhecimento, são eles os que devem inovar e traduzir a inovação em um plano de ação.
Quarto Degrau: Confirmar a responsabilidade de cada um.
Justificativa: nas equipes mais eficazes, são frequentes as reuniões para corroborar o comprometido com o realizado. O propósito não é controlar ou redistribuir tarefas, e sim levar a consecução dos objetivos um passo à frente.
Enfim, a questão não é indagarmos a nós mesmos se temos ou não muita atividade, mas, sim, refletirmos se nossa atividade gera realização. Se nessa reflexão chegarmos à conclusão de que, enquanto líderes, nossa equipe não necessariamente está gerando o nível de realização que gostaríamos, ou de que precisamos, qual será a solução? A solução está na aplicação dos “quatro degraus da realização”, acima descritos. Sintetizando e reforçando, a questão não é indagarmos a nós mesmos se temos ou não muita atividade, mas, sim, refletirmos sobre o tanto que nossa atividade gera realização.
ALKÍNDAR DE OLIVEIRA é consultor de empresas, escritor, palestrante e professor de liderança, oratória, comunicação interna, visão sistêmica, ambiente organizacional e outros temas. Paulista, ministra treinamentos comportamentais para líderes em todo o Brasil. É criador da Metodologia do Diálogo e do Consenso. Site: